|
|
"SkodaAssistance: гарантия мобильности"
Для всех владельцев автомобилей марки Skoda (Шкода), купивших автомобиль после 1 января 2005 года действует уникальная программа бесплатной круглосуточной технической помощи - "SkodaAssistancе: гарантия мобильности".
Программа гарантирует владельцам автомобилей любой модели Skoda (Шкода)
техническую помощь практически на всей территории России в течение
всего гарантийного срока, т.е. в течение 2-х лет с даты приобретения
автомобиля.
Программа "SkodaAssistance: гарантия мобильности" включает оказание следующих услуг:
Техническая консультация
При обращении в круглосуточную горячую линию Skoda (Шкода) по телефону
8 800 555 01 01
Вы получаете квалифицированную консультацию для возможного
самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле. При
необходимости, диспетчер горячей линии переадресует Ваше сообщение по
указанному телефону (родным, знакомым и т.п.)
Техническая помощь на дорогах
В случае невозможности устранения неисправности посредством
технической консультации Вам будет максимально быстро предоставлена
помощь технического специалиста на месте поломки. Мелкий ремонт,
проводимый по гарантии, осуществляется бесплатно силами специалиста на
сервис-мобиле Skoda (Шкода).
Внимание: под гарантийным ремонтом подразумевается устранение в
течение гарантийного срока неисправности, возникшей по вине
завода-изготовителя при наличии заводского дефекта.
В случае осуществления негарантийного ремонта расходы по устранению неисправности, а также вызову сервис-мобиля несет клиент.
Эвакуация
При более серьезных неисправностях, когда Ваш автомобиль обездвижен
или его эксплуатация запрещена правилами дорожного движения, он будет
транспортирован до ближайшего официального сервисного центра Skoda (Шкода)
бесплатно (в случае, если поломка произошла по вине
завода-изготовителя). В ином случае выезд эвакуатора оплачивает клиент.
Подменный автомобиль и дополнительные услуги
Если автомобиль обездвижен и ремонт невозможно выполнить в тот же
день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль Skoda (Шкода) (на срок
не более 3-х рабочих дней), или оплачено проживание в гостинице (уровня 3-4
звезды) в течение 1-х суток, или оплачены транспортные расходы по
доставке домой самолетом (при условии перелета эконом-классом), поездом
или автобусом.
Территория предоставления услуг в РФ
Архангельск, Астрахань, Барнаул, Брянск, Владимир, Волгоград,
Воронеж, Екатеринбург, Елабуга, Ижевск, Иркутск, Казань, Калуга,
Кемерово, Киров, Копейск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган,
Курск, Ленинградская область, Липецк, Москва и Московская область,
Мурманск, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород,
Нижний Тагил, Новгород, Новосибирск, Ноябрьск, Омск, Орел, Оренбург,
Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара,
Санкт-Петербург, Саратов, Северодвинск, Смоленск, Сочи, Ставрополь,
Сургут, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень,
Ульяновск, Уфа, Челябинск, Череповец, Ярославль.
Все условия программы
"SkodaAssistance: гарантия мобильности" можно уточнить у Вашего дилера
Skoda (Шкода) или по телефону Горячей Линии: 8-800-555-01-01
|
|
|
